Th16. LES ETUDES QUANTITATIVES : DEMARCHE ET OBJECTIFS
Les études quantitatives complètent et valident les études documentaires et/ou qualitatives. Elles consistent à collecter sur le terrain des informations précises et chiffrées sur la population en vue de dénombrer les caractéristiques, les opinions, les attentes.
Basées sur l’utilisation de méthodes statistiques, elles peuvent répondre à des objectifs allant de la description à l’explication (de phénomènes mesurables). Elles fournissent des résultats sous forme de tableaux de valeurs numériques ou de graphiques représentants des relations mathématiques entre variables mesurables.
I-LE RECENSEMENT
1-Définition
2-Avantage du recensement
3-Inconvénients du recensement
II-LE SONDAGE : définition et objectifs
1 -Définition
2- Méthodologie
3- Les objectifs d’étude d’un sondage
III- LE SONDAGE : La constitution de l’échantillon
1. L’univers de l’enquête
2. La composition de l’échantillon
3. Les méthodes probabilistes
Le sondage aléatoire élémentaire
a- Le tirage systématique
b- L’utilisation des tables de nombres au hasard
Les méthodes probabilistes dérivées
a- La stratification : les échantillons stratifiés
b- Le sondage à plusieurs degrés
c- Le sondage en grappes : les échantillons en grappes
Les méthodes non probabilistes
a- La méthode des unités- types
b- La méthode des quotas : les échantillons par quotas
c- La méthode des itinéraires
4-. La taille de l’échantillon
4.1 La taille de l’échantillon dans un sondage aléatoire non exhaustif
a- La taille de l’échantillon à partir de la mesure d’une proportion
b-. La taille de l’échantillon à partir de l’estimation d’une moyenne
4.2 La taille de l’échantillon dans un sondage aléatoire exhaustif
4.3 la taille de l’échantillon par les méthodes budgétaires
a)- en termes de coûts totaux de revient par questionnaires
b)- En termes de coût direct par questionnaire
IV- LE SONDAGE : Les différents modes de collecte
1 Détermination du mode d’administration
1.1 Le choix du mode de collecte dépend de plusieurs facteurs
1.1 Les différents modes d’administration du questionnaire
2. Principaux avantages et inconvénients des différents modes de collecte
2.1 L’enquête à domicile ou sur le lieu de travail
2. 2 l’enquête dans la rue ou dans un lieu
2.3 L’enquête par téléphone
2.4 L’enquête par voie postale
2.5 L’enquête par minitel
V- LE SONDAGE : rédaction du questionnaire, conduite de l’enquête et dépouillement
1- Généralité
2- Signalétique et plan de dépouillement
2-1 Le signalétique
2–2 Signalétique et plan de dépouillement
3- Les différents types de questions
3-1 questions ouverte
3-2 questions fermées a réponse unique
3-3 questions fermées a réponses multiples
3-4 les question- filtres
3-5 questions a réponse numérique
3-6 autres types de questions
4 Le test du questionnaire
4.1 Avant d’effectuer le test
4.2 Le test portera sur un échantillon de 30a 100 personnes de la population étudiée.
4.3 Le test a pour objectif essentiels de vérifier
4.4 Le dépouillement sera manuel
5 Rédactions du questionnaire définitif
6- Conduite de l’enquête et du dépouillement
6-1- Conduite de l’enquête
6- 2- Le dépouillement des questionnaires
a- La saisie des réponses
b- Les tris à plat
c- Les tris croisés
VI- ETUDES QUANTITATIVES : les panels
1- Définition
2- Les panels courants
a- Le panel secodip
b- Le panel nielsen
VII- TRAITEMENT DES DONNEES
1/ l’analyse de contenu
a) Niveau sémantique
b) Niveau thématique
c) Niveau référentiel
d) Niveau sémiologique.
2- l’analyse statistique
Le tableau des statistiques descriptives selon les différents types de variables.
VARIABLES
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INDICES STATISTIQUES
|
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NATURE
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ECHELLE
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FORME
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VALEUR CENTRALE
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DISPERSION
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LIAISON
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Nom métrique
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nominale
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Catégorie Ex : masculin/ féminin
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mode
|
fréquence
|
Coefficient de contingence
|
|
ordinale
|
Rang / ordre ex : classement ou préférence
|
Mode médiane
|
Etendue, fréquence, fractile
|
Coefficients de corrélation
-Spearman, Kendall
|
|
Métrique
|
Intervalle ou rapport
|
Ex : échelle de likert
Ex. :
|
Mode
Médiane
moyenne
|
Etendue/ fractile
Variance
Ecart type
|
Coefficient de corrélation de Pearson
|
Définition des indices statistiques
a) Mode
b)Médiane
c)Moyenne
d) Fréquence
e) Etendue
f) Fractile
g) Quartiles
e) les centiles
f) Variance (σ2)
g) Ecart type (σ)
h) Corrélation
i) Cœfficient de corrélation de Pearson :
VIII- LE RAPPORT D’ETUDE
1- Les préalables
a- Généralités
b- Les aspects déontologiques
c- Présentation de la méthodologie et des résultats
2- Plan indicatif d’un rapport d’étude
TITRE
TABLE DE MATIERES
A/ EXPOSE DU CONTEXTE ET DES OBJECTIFS DE L’ETUDE
- Situation
- Objectif(s) de l’étude
- Objectif de l’entreprise
B/ ACTIONS ENVISAGEES
Ce que l’entreprise compte faire après l’étude
C/ PRESENTATION DE L’ENQUETE
- approches utilisées
- Objectifs particuliers
- Hypothèse de travail
- Méthodes et moyens (méthodologie de la recherche et moyens)
D/ SYNTHESE DE RESULTATS
E/ RECOMMANDATIONS