Th 12. LES FONCTIONS D’UNE ETUDE DE MARCHE
L’information recueillie par l’étude de marché peut être utilisée pour analyser un problème, pour suggérer un certains nombre de solution, ou pour vérifier l’efficience des décisions prises. Cette réalité permet d’envisager les trois fonctions des études de marché : la fonction diagnostique, la fonction stratégique et la fonction de contrôle.
1. LA FONCTION DIAGNOSTIQUE
· Identifier le marché
· Identifier la clientèle
· Identifier la concurrence
· Identifier la valeur concurrentielle de l’offre
· Identifier les facteurs de réussite liés à l’environnement du marché
2. LA FONCTION STRATEGIQUE
- Les orientations stratégiques
- Les orientations tactiques
3. LA FONCTION CONTROLE
- Le contrôle des objectifs globaux
- Le contrôle des objectifs liés aux décisions tactiques
- Le contrôle des objectifs concernant la clientèle.
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